אני מנסה לחדש רישיון דרך המייל ששלחתם לי שמקנה לי 50% הנחה.
מילאתי פרטים והקלקתי על תשלום דרך פייפאל אבל קיבלתי הודאת שגיאה ששם משתמש נלקח.
בחשבון שלי מופיע החידוש רישיון לפי הסכום המקוריואילו במייל ששלחת לי עם ההנחה יש לי עד ב- 22.2 לחדש כדי לזכות בהנחה.
מה לעשות?
עכשיו אחרי שרכשתי את החידוש רישיון קיבלתם מייל ממכם בו שלחתם לי את התבניות שוב. האם אני צריכה לעדכן משהו אצלי במערכת? האם אני צריכה להתקין מחדש את התבניות?
מה אני צריכה לעשות בדיוק אחרי חידוש הרישיון?
הי,
זה נשלח אוטומטית, אז אם כבר חידשת אין צורך שתעשי פעולה נוספת.
האם קיבלת אישור על הרכישה (חידוש)?
בדקי בחשבון שלך, תחת רישיונות, שזה אכן עודכן לשנה נוספת.
Author
Posts
Viewing 4 posts - 1 through 4 (of 4 total)
The forum ‘Support (Legacy)’ is closed to new topics and replies.